Política de Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 22/02/2025

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, processamos e divulgamos suas informações em nossa plataforma de serviços de design.

Informações que coletamos

1. Informações que você fornece

Informações pessoais

  • Nome e dados de contato

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • Endereço de cobrança

  • Informações de pagamento

  • Dados da empresa (quando aplicável)

Informações do projeto

  • Ativos e diretrizes da marca

  • Briefings e requisitos do projeto

  • Feedback e comunicações

  • Preferências de design

  • Conteúdo e materiais fornecidos pelo cliente

2. Informações coletadas automaticamente

Uso do site

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Informações do dispositivo

  • Sistema operacional

  • Páginas visitadas

  • Tempo gasto nas páginas

  • Site de referência

  • Data e hora das visitas

Cookies e rastreamento

  • Cookies essenciais para o funcionamento do site

  • Cookies analíticos para medição de desempenho

  • Cookies de preferência para a experiência do usuário

  • Cookies de marketing (com consentimento)

Como usamos suas informações

1. Prestação dos serviços

  • Processar solicitações de design

  • Gerenciar serviços por assinatura

  • Gerenciar comunicações do projeto

  • Entregar trabalhos concluídos

  • Processar pagamentos

  • Fornecer suporte ao cliente

2. Melhoria dos serviços

  • Analisar o comportamento dos usuários

  • Melhorar a funcionalidade do site

  • Aperfeiçoar as ofertas de serviços

  • Otimizar a experiência do usuário

  • Corrigir problemas técnicos

3. Comunicação

  • Atualizações e notificações dos serviços

  • Atualizações sobre o status do projeto

  • Informações da assinatura

  • Comunicações de marketing (com consentimento)

  • Envio de newsletter (somente mediante adesão)

Armazenamento e segurança dos dados

1. Armazenamento de dados

  • Provedores seguros de armazenamento em nuvem

  • Criptografia padrão do setor

  • Auditorias de segurança regulares

  • Acesso limitado da equipe

  • Sistemas seguros de backup

2. Retenção de dados

  • Os dados de clientes ativos são mantidos durante o período de prestação dos serviços

  • Dados arquivados mantidos por [X] anos

  • Registros financeiros mantidos conforme exigido por lei

  • Opção de solicitar a exclusão dos dados

3. Medidas de segurança

  • Criptografia SSL/TLS

  • Políticas de senhas seguras

  • Autenticação de dois fatores

  • Atualizações regulares de segurança

  • Treinamento de segurança para funcionários

Compartilhamento de informações

1. Provedores de serviços terceirizados

  • Processadores de pagamentos

  • Serviços de armazenamento em nuvem

  • Provedores de serviços de e-mail

  • Ferramentas de análise

  • Software de gerenciamento de projetos

2. Requisitos legais

  • Ordens judiciais

  • Obrigações legais

  • Solicitações governamentais

  • Proteção de direitos

  • Aplicação dos termos

Seus direitos e escolhas

1. Direitos de acesso

  • Visualizar dados pessoais

  • Solicitar cópias dos dados

  • Atualizar informações

  • Corrigir imprecisões

  • Baixar seus dados

2. Opções de controle

  • Recusar comunicações de marketing

  • Preferências de cookies

  • Cancelar inscrição na newsletter

  • Exclusão da conta

  • Solicitações de remoção de dados

Privacidade de crianças

  • Não oferecemos serviços a menores de 13 anos

  • Não coletamos conscientemente dados de menores

  • Consentimento dos pais ou responsáveis exigido

  • Exclusão imediata dos dados se identificados

Transferências internacionais de dados

  • Transferências de dados entre fronteiras

  • Conformidade com o Privacy Shield UE-EUA

  • Cláusulas contratuais padrão

  • Padrões internacionais de privacidade

  • Acordos de proteção de dados

Alterações na Política de Privacidade

  • Direito de atualizar a política

  • Aviso sobre alterações relevantes

  • Notificação de atualizações por e-mail

  • Aviso prévio de 30 dias quando possível

  • A continuidade do uso implica aceitação

Informações de contato

Para dúvidas relacionadas à privacidade:

Joseph Alexander / joseph@launchnow.design

Direitos específicos por região

1. Usuários europeus (GDPR)

  • Direito de acesso

  • Direito de retificação

  • Direito à eliminação

  • Direito de restringir o processamento

  • Direito à portabilidade dos dados

  • Direito de oposição

  • Direitos relacionados à tomada de decisões automatizada

2. Usuários da Califórnia (CCPA)

  • Direito de saber quais informações pessoais são coletadas

  • Direito de saber se informações pessoais são vendidas ou divulgadas

  • Direito de recusar a venda de informações pessoais

  • Direito de acesso às informações pessoais

  • Direito a serviço e preço iguais

3. Outras regiões

  • Direitos adicionais conforme exigido pela legislação local

  • Conformidade com requisitos regionais

  • Padrões locais de proteção de dados

Conformidade e certificação

  • Conformidade com o GDPR

  • Conformidade com o CCPA

  • Certificação do Privacy Shield

  • Leis locais de privacidade

  • Padrões do setor

Ao usar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade